你的位置:首页 > 新闻动态 > 行业资讯

空调整机不定期出现E1通信故障案例分析

2019/9/4 10:20:23      点击:

用户电源零线与地线短接导致整机不定期出现E1通信故障
产品型号:KFR-35GW/BP2DN1Y-IA(3)   产品条码:A3Z4111028070842

故障现象:用户来电反映新装机不制冷,室内机显示E1,拔掉电源重新开机能够正常工作但是过一段时间故障现象依旧



故障范围:室内电控、室内外连接线组、室外电控、电抗器、整流桥、电源接地
故障处理的思路及步骤:
步骤一:上门检测用户家电源电压,电压212V正常,插座接触良好。
步骤二:检测用户家接地线是否可靠接地,将万用表量程调到AC750V,红表笔接用户插座接地端,黑表笔接用户铝合金窗户,万用表显示存在AC69V电压(正常情况下零线与地线电压差为0V),判定用户家接地异常。
步骤三:检测用户配电箱电源连接线,发现用户家接地线和零线为同一接线端子,造成通讯电路零线受地线干扰,电流环通讯信号不能可靠形成回路,无法正常工作。
处理措施:重新规范地线安装,将地线单独安装在配电箱外壳上,试机正常,用户非常满意。
盐城空调维修公司编辑